后疫情時代:企業如何利用科技迎接“新常態”

2020-07-08 14:34:55來源:中房網

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  宋云

(WeWork中國東區總經理)

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一場突如其來的疫情改變了全球的經濟形勢,亦對企業的運營模式及業務發展造成沖擊。越來越多的企業開始思考如何利用科技來確保業務的可持續發展,一方面兼顧員工的安全、健康與業務發展需要,同時以數字化轉型積極引領運營模式升級,促進業務增長,全面迎接“新常態”。

以科技支持企業的業務連續性計劃(Business Continuity Plan)

疫情期間許多企業開啟了遠程辦公模式,后疫情時代這一趨勢還將繼續。在實施團隊遠程辦公和業務連續性計劃(BCP)時,完善的硬件設備和專業支持扮演著重要角色,而聯合辦公可以為此提供全面支持。根據世邦魏理仕(CBRE)對亞太區租戶的調查,84%的受訪企業表示疫情過后會增加科技方面的投資,以支持靈活辦公模式和企業業務連續性計劃。

基于企業的業務發展需要,聯合辦公可以為會員靈活打造專屬辦公空間。在日常運營層面,聯合辦公空間中會議室也提供多元靈活設計,以及完善的軟硬件設施配套,包括視頻會議軟件或投影儀等,從而為企業減輕人力及固定資產投入。

隨著業務的不斷發展,WeWork會員WonderLab近期完成了在WeWork的第三次辦公室升級。這幾次升級主要包括座位拓展以容納快速增長的市場和客服團隊,實現團隊的無縫協同,同時設置更多的陳列柜及公共儲物空間供產品和樣品存放。從提出擴租需求,企業得到了WeWork社區的極大支持,在極短的時間內完成辦公室升級,節省精力成本的同時極大提升其辦公效率。

此外,科技在“后疫情時代”能為企業在業務發展及管理層面帶來轉變,包括通過創新科技改變既有銷售或與客戶互動的方式,或是在辦公空間的管理及應用方面利用科技,為員工提供可靠的安全及健康保障,提升員工工作體驗,提高團隊的工作效率。

在線VR全景參觀

疫情期間,人們盡量減少外出,這為實地參觀辦公室選址提出挑戰。利用3D掃描技術,一些地產商及聯合辦公企業推出在線VR(虛擬現實)參觀,突破時空限制,提供360度全景視覺體驗。即使是身處千里之外的客戶,也能夠隨時隨地參觀辦公室、會議室及活動場地,猶如置身現場。

以遠程方式了解建筑物內的設施和服務,不僅有助于保障客戶及員工的健康和安全,也能夠提高業務效率,促進創新型辦公的發展。目前,WeWork在中國的多個辦公空間已支持VR參觀,讓客戶足不出戶也可以全方位了解空間,讓辦公室選址過程變得更加省時省力。

使用應用程序輕松管理辦公空間

同時,企業管理人員可通過應用程序了解并管理辦公空間的使用情況,包括會議室預訂、訪客登記、活動報名、門卡啟動等,這不僅能夠更加高效地利用辦公空間,優化人力和硬件資源配置,同時也能提升員工的辦公體驗,一舉兩得。

后疫情時代,除了科技的支持,靈活彈性的辦公解決方案也成為企業得以持續發展的另一重要因素。疫情促使更多企業由傳統的辦公室租賃轉向“空間即服務”的靈活辦公空間解決方案。憑借聯合辦公空間的龐大網絡,企業不僅可以按需將團隊分布于不同的工作地點,同時員工亦可就近選擇辦公空間工作,這不僅保障了員工的安全和健康,也有助于提高工作效率,促進溝通與協作。

WeWork會員P3集團是一家來自德國的獨立國際咨詢公司,服務于眾多跨國企業和不同地區市場的本土供應商。出于業務發展需求,公司員工大多需要進行客戶拜訪、駐場工作,形成員工跨國流動性強的特點。疫情之后,企業對辦公方式和辦公空間靈活性也提出了更高的要求。對此,WeWork所提供的全球社區網絡,以及靈活合約、彈性工位和多點辦公的創新型辦公方式能夠滿足P3集團在本土和亞洲市場的業務發展需求,在確保員工安全和健康的前提下,保證多個市場業務發展的連續性、靈活性和高效性。

進入后疫情時代,企業應重新思考科技以及靈活辦公方式的重要性,為迎接未來辦公做好準備。

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